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南潯區(qū)積極利用政務新媒體，創(chuàng)新網(wǎng)絡問政形式，全力滿足群眾所需所盼
湖州市南潯區(qū)深入貫徹今年國家和省級政務公開工作要點的要求，充分利用APP和公眾號等政務新媒體，創(chuàng)新政策解讀方式，為群眾咨詢、投訴和監(jiān)督提供便捷渠道，創(chuàng)新打造了一系列網(wǎng)絡問政渠道，主動解答群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題，有效提高民生政策知曉率，助力打造社會主義現(xiàn)代化共同富裕示范樣本。
一、利用直播形式解讀最新政策
由區(qū)政府辦聯(lián)合區(qū)融媒體中心打造"潯到你"政策解讀直播節(jié)目，定期邀請部門負責人和行業(yè)專家，圍繞社會熱點問題，進行面對面解答。首期于6月25日開播，針對我市政府主導的商業(yè)補充醫(yī)療保險"南太湖健康保"進行介紹，并就群眾的疑慮進行現(xiàn)場解答，獲得不錯的社會效益，在線觀看人數(shù)達到1.9萬人以上，有效推動我區(qū)參保人數(shù)的增長。
二、運用網(wǎng)絡問政及時受理群眾咨詢投訴
由區(qū)矛調(diào)中心、區(qū)委網(wǎng)信辦、區(qū)融媒體中心推出的"問政直通車"于今年1月正式上線，依托"今日南潯"APP，群眾可在線留言提問，由專人分派和監(jiān)督部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)解答，第一時間回應群眾咨詢、建議或訴求等，切實解決教育、社保、城建、戶籍、就業(yè)等民生問題，上線以來已受理130余件，獲得社會各界普遍歡迎和認可。
三、保障群眾權(quán)益積極推行村級三務線上公開
南潯區(qū)舊館街道實現(xiàn)移動端即掃即看、即刻查閱、即時反饋，以各行政村為單位，設立"三務陽光公開"微信公眾號，集成"三務"公開、廉情收集、線上監(jiān)督等功能，實現(xiàn)全鎮(zhèn)13個行政村"碼上公開"全域覆蓋。同時圍繞群眾普遍關(guān)注的熱點、難點問題，建立了"14+N"公開內(nèi)容清單，涵蓋黨務、村務和財務共14大項規(guī)定內(nèi)容，N項要向村民公開的自選內(nèi)容，所有內(nèi)容必須實行"線下+線上"同步公開，提升公開工作的規(guī)范性，并且進一步暢通群眾言路，對公開情況有質(zhì)疑的可即時在"碼上公開"留言反映，街道、村兩級干部每天關(guān)注村民留言，切實找準群眾關(guān)心關(guān)注的重點領(lǐng)域，及時查處違規(guī)違紀違法行為，讓權(quán)力在陽光下運行。
