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南潯區(qū)通過園區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站，推進(jìn)政務(wù)公開線下專區(qū)建設(shè)
日前，南潯區(qū)首個(gè)政務(wù)服務(wù)驛站在千金鎮(zhèn)吉成小微產(chǎn)業(yè)園投入使用，該驛站主要面向企業(yè)提供稅務(wù)、證照等政務(wù)服務(wù)，同時(shí)整合政策查詢咨詢、政策兌現(xiàn)受理、政府信息公開申請(qǐng)等政務(wù)公開線下專區(qū)功能，搭建融資對(duì)接、政銀企聯(lián)動(dòng)等渠道，切實(shí)為園內(nèi)企業(yè)提供"一站式"服務(wù)。
企業(yè)和群眾可以在政務(wù)服務(wù)驛站窗口進(jìn)行咨詢、遞件、申請(qǐng)政府信息公開，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了"紅馬甲"志愿者，輔導(dǎo)辦事群眾通過"浙里辦"APP、政務(wù)公開自助查詢機(jī)來查詢和辦理事項(xiàng)。此外，還建立驛站服務(wù)人員與業(yè)務(wù)部門人員"一對(duì)一"的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，保證在遇到急、難、緊、特的事項(xiàng)，驛站服務(wù)人員可以及時(shí)、準(zhǔn)確聯(lián)系到相關(guān)審批人員，確保驛站對(duì)園區(qū)企業(yè)輔導(dǎo)、幫辦、代辦到位。
通過前期對(duì)入駐小微產(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求進(jìn)行排摸，梳理出涉及市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)等多個(gè)相關(guān)部門37個(gè)高頻事項(xiàng)和政策清單，整理出《小微企業(yè)園入園企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)清單》，同時(shí)組織驛站服務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。
截至目前，該驛站已服務(wù)30余家企業(yè)，辦理60余個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，受理20余件政策咨詢。